Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geschätzte Kundin, geschätzter Kunde
Um eine reibungslose Zusammenarbeit mit der Firma ABC Computer mit
Sitz in Bachenbülach, zu garantieren, bitten wir Sie, diese
allgemeinen Geschäftsbedingungen unbedingt durchzulesen. Sie
anerkennen damit bei jeder Bestellung von Produkten oder
Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen automatisch die vorliegende
Geschäftsbedingungen vollumfänglich. Ihre Nichteinhaltung entbindet
uns jeglicher Verpflichtung aus vorliegenden Aufträgen und noch
nicht erfüllten Verträgen.
1. Konditionen & Offerten
Die von den Kunden zu bezahlenden Preise für Dienstleistungen und
Produkte ergeben sich aus der Vertragsurkunde oder der
entsprechenden Preisliste. Alle Preise sind in Schweizer Franken
angegeben und verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer. Erfüllungsort ist
Bachenbülach. Die Fracht- und Verpackungskosten werden nach Aufwand,
auch bei Nachlieferungen, belastet. Bei Veränderung der
Kalkulationsbasis behalten wir uns vor, die am Liefertag gültigen
Preise zu verrechnen. Spezialkonditionen und Aktionen auf Anfrage
resp. nach spezieller Vereinbarung. Preisänderungen und Irrtümer
unter Vorbehalt. Ausserdem behält sich die Firma ABC Computer
folgendes vor: Liegt vom Kunden eine definitive Bestellung vor und
wird diese kurzfristig wieder gekündigt so kann ABC Computer für die
Umtriebe eine Entschädigung von 10% des vereinbarten Betrages,
sofern das Material bereits verarbeitet oder beim Lieferanten
bestellt wurde.
2. Lieferung
Der ABC Computer wählt die Transportmittel und Versandart. Verlangt
der Käufer/Auftraggeber abweichendes, trägt er die Mehrkosten.
Teillieferungen sind zulässig. Unabwendbare Ereignisse wie höhere
Gewalt, Streiks etc., berechtigen den ABC Computer Lieferaufschub,
allenfalls zum Rücktritt vom Vertrag. Mit der Übergabe der Ware an
den Käufer/Auftraggeber, gehen Nutzen und Gefahr an ihn über. Alle
Liefertermine sind unverbindlich. Bei Überschreiten der vereinbarten
Kreditlimite oder bei Zahlungsverzug, behalten wir uns einen
sofortigen Lieferstopp vor.
3. Zahlungsbedingungen
Sofern nichts anderes vereinbart, sind alle Rechnungen in Schweizer
Franken zahlbar und innerhalb des vereinbarten und auf der Rechnung
aufgedruckten Zahlungszieles, ohne Abzüge zu bezahlen. Für bestellte
Hardware (Computer, Monitore, Drucker etc.) wird der
Versandkostenanteil dem Kunden verrechnet. Die Aufrechnung von
Gegenforderungen des Käufers ist ausgeschlossen. Vom Käufer geltend
gemachte Ansprüche aus Gewährleistung oder behaupteten Mängel,
befreien ihn nicht von der Zahlungspflicht. ABC Computer behält sich
Abweichung der vorstehenden Zahlungsbedingungen vor, Ware nur gegen
Bar- oder Vorauszahlung sowie per Nachnahme zu liefern.
Vorauszahlungen werden nicht verzinst. Verweigerung der Annahme
bestellter Ware entbindet nicht von der Kaufpreiszahlung. Alle Mahn-
und Inkassospesen sowie spezielle Auffände im Falle von Annahme-
oder Zahlungsverzug gehen zu Lasten des Käufers.
4. Haftung für Mängel & Schadenersatz
Offene Mängel müssen sofort schriftlich, spätestens aber innerhalb 5
Tagen nach Erhalt der Ware gerügt und innerhalb 10 (zehn) Tagen
retourniert werden, sonst gilt die Ware als genehmigt. Dies gilt
auch für Dienstleistungen an den in Reparatur gegebenen Geräten. Die
Haftung für die Kosten der De- oder Neumontage sowie Schäden, die
unmittelbar oder mittelbar durch die gelieferte Ware entstehen
(Folgeschäden), wird abgelehnt.
5. Garantie
Die Garantiezeiten für die verschiedenen Produktgruppen sind
unterschiedlich. Grundsätzlich geben wir die Herstellergarantie im
vollen Umfang an unsere Kunden weiter. Fehlen diese Angaben, so gilt
eine Garantiezeit von 1 Jahr ab Datum der Rechnungsstellung.
Garantiefälle werden, sofern nicht anders vereinbart, nicht mit
Gutschriften abgegolten. ABC Computer wird auf nachweisbar
schlechtes Material oder auf mangelhafte Ausführung zurückführende
Mängel während der Garantiezeit kostenlos beheben, schadhafte Teile
verbessern oder ersetzen. Von der Garantie ausgenommen sind
Beschädigungen infolge unsachgemässer Behandlung, Überlastung,
höhere Gewalt oder natürliche Abnützung. Von der Garantie
ausgeschlossen sind Verbrauchsmaterialien. Die Garantiepflicht
entfällt ausserdem, falls am Kaufgegenstand, ohne der Zustimmung des
ABC Computer, Veränderungen oder Reparaturen durch den Käufer oder
durch Dritte vorgenommen wurden. Diese Regelung gilt auch für
erbrachte Dienstleistungen. Fracht-, Versand- und
Versicherungskosten von Reparaturen trägt der Kunde. Das Material
muss so verpackt sein, dass keine elektrostatische oder mechanische
Beschädigung möglich ist. Bei Reparatureinsendungen, die nicht in
sachgemässer Verpackung erfolgen behalten wir uns vor, die Garantie
abzulehnen. Bei gewissen Artikeln wird die Garantie direkt vom
Hersteller erledigt. Die Garantiezeit für Gebrauchte teile oder
Gebrauchte -PCs beträgt 1 Monat.
6. Reparaturen
Reparaturen werden nur mit Rechnungskopien entgegengenommen. Es
werden nur die defekten Artikel ohne Zubehör entgegengenommen. Aus
organisatorischen Gründen wird jede eingesandte Reparatur, die ohne
Rechnungskopie bei uns eintrifft, zu Lasten des Einsenders
zurückgeschickt. Sollten zugesandte Artikel trotz eingehender
Prüfung nicht den von Ihnen beschriebenen Fehler aufweisen oder
nicht die Garantieleistung fallen, erheben wir eine Gebühr von SFr.
30.- pro 15 Minuten Arbeitszeit. Dies gilt auch für eingesandte
Artikel die nicht beim ABC Computer bezogen wurden. Grundsätzlich
werden keine Garantieaustausche geleistet. Bei Artikeln die nicht
mehr hergestellt werden oder nicht lieferbar sind, müssen wir die
Hersteller-Reparaturlieferzeit weitergeben.
7. Schlussbestimmung
Der Kunde anerkennt bei jeder telefonischen, mündlichen,
schriftlichen oder elektronischen Bestellung diese
Geschäftsbedingungen in allen Punkten. Gerichtsstand ist für beide
Parteien Bülach. Zur Anwendung gelangt ausschliesslich Schweizer
Recht. Diese Ausgabe der AGB ersetzt alle vorangegangenen.
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